Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Dipli SAS z siedzibą w Paryżu, 130 RUE CARDINET, 75017 PARIS, Francja („Administrator”).

2. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: kontakt@go-twice.com.

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy w szczególności:

·      dane podane przy zakładaniu konta i/lub składaniu zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane fakturowe, NIP w przypadku B2B oraz inne dane wskazane w formularzach),

·      dane przekazane podczas reklamacji i kontaktu z obsługą,

·      dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze sklepu (adres IP, identyfikatory internetowe, cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce).

 

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są wykorzystywane:

a) do realizacji zamówienia i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) w celu wykonania obowiązków prawnych (rachunkowych, podatkowych, rozliczeniowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c) do rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

d) do marketingu bezpośredniego (na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a lub prawnie uzasadnionego interesu art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

e) do zapewnienia bezpieczeństwa systemów IT i serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

f) w celu kontaktu w sprawie opinii lub satysfakcji po zakupie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

g) do realizacji obowiązków związanych z obsługą serwisu internetowego typu marketplace i spełniania wymagań prawnych dot. sprzedaży przez Internet.

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania (dopasowania oferty lub treści marketingowych), ale nie są podstawą do zautomatyzowanego podejmowania wiążących decyzji.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

·      dostawcom kurierskim i operatorom płatności (np. PayU),

·      partnerom handlowym (dostawcom marketplace), od których pochodzi zamówiony produkt – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy do Klienta,

·      firmom umożliwiającym płatności ratalne lub „kup teraz zapłać później”,

·      podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, prawne, informatyczne lub marketingowe na podstawie umów powierzenia,

·      podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

 

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli zajdzie potrzeba korzystania z narzędzi informatycznych, które przekazują dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), będzie się to odbywało zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. na podstawie standardowych klauzul umownych UE).

 

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przetwarzane:

·      przez okres realizacji umowy oraz wynikających z niej obowiązków podatkowych/księgowych (co do zasady 6 lat),

·      do czasu usunięcia konta lub wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych,

·      przez okres wymagany do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

 

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

·      dostępu do swoich danych,

·      sprostowania danych,

·      usunięcia danych („bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami,

·      ograniczenia przetwarzania,

·      przenoszenia danych do innego administratora,

·      wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),

·      wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,

·      wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

 

9. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii służących do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analityki, personalizacji treści i prezentowania dopasowanych reklam. Szczegółowe informacje znajdują się w osobnej Polityce cookies dostępnej na stronie sklepu. W każdym momencie możesz zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez funkcjonalność dostępną w Twojej przeglądarce lub w sklepie internetowym.

 

10. Aktualizacje polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.